杭州爱铂网络信息科技有限公司（"我们"）非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《通策医疗云隐私政策》（"本隐私政策"）向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本政策将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集个人信息
2、我们如何使用收集的信息
3、我们如何使用Cookie和同类技术
4、我们如何对外提供个人信息
5、您如何管理自己的个人信息
6、未成年人隐私权特别约定
7、变更
8、联系我们

一、我们如何收集个人信息
我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息。
1.1 您在使用我们服务时主动提供的信息
1.1.1 您在注册帐户时填写的信息。
例如，您在注册帐户时所填写的手机号码。
1.1.2 您在使用服务时填写的信息。
例如，您在录入设备时填写的相关信息
1.1.3 您通过我们的客服所提交的信息。
例如,我们的电话客服会使用您的账号信息。为保证您的账号安全，我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。
我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。
1.2 我们在您使用服务时获取的信息
1.2.1 日志信息。当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。
(1) 设备信息。例如，设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、电池、信号强度等信息。
(2) 软件信息。例如，软件的版本号、浏览器类型。为确保操作环境的安全或提供服务所需，我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。
(3) IP地址。
(4) 服务日志信息。例如，您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息。
(5) 通讯日志信息。例如，您在使用我们服务时曾经通讯的账户、通讯时间和时长。
1.2.2 位置信息。当您使用与位置有关的服务时，我们可能会记录您设备所在的位置信息，以便为您提供相关服务。
(1) 在您使用服务时，我们可能会通过IP地址、GPS、WiFi或基站等途径获取您的地理位置信息；
(2) 您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息，例如您提供的帐号信息中可能包含的您所在地区信息，您或其他人共享的照片包含的地理标记信息；
1.2.3 其他相关信息。为了帮助您更好地使用我们的产品或服务，我们会收集相关信息。例如，我们收集的好友列表、群列表信息、声纹特征值信息。为确保您使用我们服务时能与您认识的人进行联系，如您选择开启导入通讯录功能，我们可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密，并仅收集加密后的信息。

二、我们如何使用收集的信息
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。
2.1 向您提供服务。
2.2 满足您的个性化需求。例如，语言设定、位置设定、个性化的帮助服务。
2.3 产品开发和服务优化。例如，当我们的系统发生故障时，我们会记录和分析系统故障时产生的信息，优化我们的服务。
2.4 安全保障。例如，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。例如，您下载或安装的安全软件会对恶意程序或病毒进行检测，或为您识别诈骗信息。
2.5 向您推荐您可能感兴趣的广告、资讯等。
2.6 管理软件。例如，进行软件认证、软件升级等。
2.7 邀请您参与有关我们服务的调查。
为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如，将您在使用我们某项服务时的信息，用于另一项服务中向您展示个性化的内容、用于用户研究分析与统计等服务。
为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，例如，您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。
（一）Cookies的使用
1、为实现您联机体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物车中的商品等数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2、我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
（二）网络Beacon和同类技术的使用
除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像（称为"单像素" GIF 文件或 "网络 beacon"）。我们使用网络beacon的方式有：
1、通过在医疗云网站上使用网络beacon，计算用户访问数量，并通过访问 cookie 辨认注册的用户。
2、通过得到的cookies信息，为您提供个性化服务。

四、第三方服务收集的信息
本服务可能接入或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站、产品或其他服务），为了向您更好地提供这些服务，第三方可能会收集您的个人信息。这些场景包括：
1、如果您通过第三方服务登录本服务，该等第三方服务的运营者可能会收集您的个人信息（包括帐户信息、日志信息等），并可能在您的设备内装置Cookies，从而正常运行相关功能。
2、其他接入第三方服务的情形。我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序（如以嵌入代码、插件等形式），以便向您提供更好的服务和用户体验。我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息，如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性，要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施，并严格遵守相关法律法规与监管要求。目前，我们接入的第三方服务商提供的SDK或其他类似应用程序主要包括：
（1）用于消息推送功能，包括手机厂商Push推送、特定事件提醒等；
（2）用于在您同意的情况下获取设备位置权限；
（3）用于帐户安全、产品加固相关服务，包括网络监测、域名解析、加解密服务等。
3、第三方服务由该等服务的提供者负责并运营。您使用该等第三方服务，以及您向该等第三方提供任何信息，受到该等第三方自己的服务条款及信息保护声明（而非本隐私条款）约束，请仔细阅读相关条款。本条款仅适用于本服务所收集的个人信息。如您发现该等第三方服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。本服务涉及的第三方服务具体如下：
类型：系统推送服务提供商
（1）小米
使用目的：提供Android系统的系统消息推送服务
收集方式：集成客户端SDK方直接收集
涉及的个人信息或权限：加密后的用户ID，IMEI，WiFi MAC地址，外部存储
隐私政策：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
（2）华为
使用目的：提供华为Android系统的系统消息推送服务
收集方式：集成客户端SDK方直接收集
涉及的个人信息或权限：加密后的用户ID，IMEI，WiFi MAC地址，外部存储，获取系统安装的应用程序
隐私政策：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021
（3）OPPO
使用目的：提供OPPO Android系统的系统消息推送服务
收集方式：集成客户端SDK方直接收集
涉及的个人信息或权限：加密后的用户ID，IMEI，WiFi MAC地址
隐私政策：https://www.oppo.com/cn/service/help/640?id=640&name=%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E6%94%BF%E7%AD%96&hdscreen=1
（4）Vivo
使用目的：提供vivo Android 系统的系统消息推送服务
收集方式：集成客户端SDK方直接收集
涉及的个人信息或权限：加密后的用户ID，IMEI，WiFi MAC地址
隐私政策：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
（5）魅族
使用目的：提供魅族 Android 系统的系统消息推送服务
收集方式：集成客户端SDK方直接收集
涉及的个人信息或权限：加密后的用户ID，IMEI，WiFi MAC地址
隐私政策：https://www.meizu.com/legal.html
（6）腾讯
使用目的：提供android和iOS系统的系统消息推送服务
收集方式：集成客户端SDK方直接收集
涉及的个人信息或权限：厂商、机型，设备分辨率，网络类型，设备启动时间，设备名称，国家编码，运营商代号，ram、rom,，SD卡容量，通知栏开关状态，Idfv（仅iOS）（TPNS直接收集），外部存储
隐私政策：https://cloud.tencent.com/document/product/548/50955

五、我们如何对外提供个人信息
1、共享
（一）业务共享
我们承诺对您的信息进行保密。除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司、合作医疗机构以及其他合作伙伴。在将信息提供给第三方前，我们将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们会与第三方签订相关法律文件并要求第三方处理您的个人信息时遵守法律法规，尽力要求第三方对您的信息采取保护措施。
（1）事先获得您明确同意的情况下，我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内，依据您的授权范围与第三方共享您的信息。
（二）投诉处理
当您投诉他人或被他人投诉时，为了保护您及他人的合法权益，我们可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给上级监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。
2、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）事先获得您的明确同意；
（2）根据法律法规或强制性的行政或司法要求；
（3）在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
3、委托处理
为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理用户信息，但我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时，受托公司不再保存个人信息。我们承诺对此负责。
4、根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

六、您如何管理自己的个人信息
5.1 您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改您提供的注册信息和其他个人信息，也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。例如，若您在使用地理位置相关服务时，希望停止分享您的地理位置信息，您可通过手机定位关闭功能、软硬件服务商及通讯服务提供商的关闭方式停止分享，建议您仔细阅读相关指引。
5.2 我们将按照本政策所述，仅为实现我们产品或服务的功能，收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的，您也可以要求我们更正。请通过本政策列明的联系方式与我们联系。
5.3 在您访问、修改和删除相关信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障帐号的安全
5.4 请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在合理的期限内答复您的请求。

七、未成年人隐私权特别约定
1、我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。
2、如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
3、如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时，请通过文中的联系方式联系我们。

八、变更
我们可能适时修订本政策内容。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。

九、联系我们
如您对本政策或其他相关事宜有疑问，请通过 http://cloud.eyar.com 与我们联系。您也可填写相关资料，将您的问题发送至 eyarmc@eetop.com。
邮编：310013
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的三十天内予以回复。